كاستيلو فيليدج ريزورت

لقد حجزنا بإطلالة على البحر ولكننا حصلنا على ما يمكن أن نسميه إطلالة جزئية على البحر ولم تظهر أيضًا الهدية المجانية التي تم الإعلان عنها.

يتمتع هذا الفندق بما يجعله مكانًا رائعًا لقضاء العطلات. إنه قريب من المنتجع، على بعد خمس دقائق فقط سيرا على الأقدام من الشقة. الغرف كافية، وقد لا تكون 4 نجوم ومظلمة تمامًا، وبالتأكيد ليست كما تظهر على الموقع الإلكتروني. الإفطار على ما يرام ولكن هو نفسه كل يوم وبعد أسبوع يتكرر بعض الشيء. الحمامات رائعة كما هي ليست كلها في اليونان. الخيبة الرئيسية كانت كراسي الاستلقاء للتشمس التي كانت غير مريحة للغاية وتحتاج إلى استبدالها بمعايير فندق 4 نجوم. لا يوجد عدد كافٍ منها أيضًا، ولكن لا توجد مساحة كافية في حمامات السباحة لجميع كراسي الاستلقاء للتشمس التي يحتاجونها لأكثر من 100 غرفة نوم.

خدمة رائعة! كل من يعمل هناك يستحق أفضل التقييمات. إنهم يبذلون قصارى جهدهم لجعل الإقامة لا تُنسى ومثالية. شكرًا لجميع الفريق في منتجع Castello Village.

الكثير من وسائل الراحة (خدمة الغرف، التمارين الجماعية، خدمات غسيل الملابس، الساونا، إلخ) المدرجة هنا لم تكن متوفرة عندما بقينا في أواخر سبتمبر إلى أوائل أكتوبر. كان العذر إما بسبب فيروس كورونا أو نهاية الموسم. يجب أن يذكروا ذلك حقًا في تفاصيلهم! بعد ذلك، كان علينا أن نطلب التحرك لأنه كان صاخبًا للغاية بجوار غرفتنا: الضيوف في حمام السباحة، والترفيه هناك في الليل، والأسوأ - الضوضاء العالية في الصباح. لقد نقلونا بسعادة، لكن لسوء الحظ كانت الضوضاء في الصباح لا تزال تمثل مشكلة. لم أكن أعرف ما إذا كان يتم إعادة ترتيب الجداول أم ماذا. كانت شبكة WiFi المجانية أيضًا فظيعة وكنا نعمل عن بُعد - لذا لا تخطط لذلك هنا بدون شبكة WiFi المحمولة الخاصة بك. وأخيرًا، لا ننصح بالدفع مقابل العشاء. الخيارات كل ليلة لم تكن جيدة على الإطلاق. المؤيد الوحيد هو أن الموظفين كانوا لطيفين وهناك إطلالة على البحر من بعض الغرف والمناطق المشتركة. إنه ليس بجوار صالة شاطئ جيدة بالرغم من ذلك.

يعلن الفندق عن بعض الصور من فندق Castello Boutique ذو الـ 5 نجوم عبر الطريق، لذا لا تصدق الصور. سكب مكيف الهواء الماء على سريرنا في الليلة الأولى. الوسائد قاسية. لم يتم تقديم مشروب ترحيبي مجاني في الليلة الأولى وكان علينا أن نسأل المدير في اليوم التالي. لم يتم تقديم هدية الترحيب المجانية المُعلن عنها حتى طلبناها. كان لدينا أكواب ورقية للمشروبات، بالكاد 4 نجوم. لم يتم تجديد أكياس الشاي. يصبح الماء في الحمام دافئًا فقط. الطائرات الموجودة في حوض الاستحمام الساخن تعمل جزئيًا فقط. إذا كانت لديك أية مشكلات، فما عليك إلا أن يهز الموظفون أكتافهم ويقولون ماذا يمكنني أن أفعل؟ الغرف عارية ولا تحتوي على أي من الجماليات الموضحة في الصور. الطعام لطيف ويتم إنتاجه بكميات كبيرة مع تنوع قليل. سمحت الخادمة لنفسها بالدخول لتأخذ بعضًا من فاكهتنا دون أن تطرق الباب. لا يوجد مكان قريب من أسرة الشمس الكافية. لم يتم تقديم معلومات حول الصحة والسلامة، في الواقع لم يتم تقديم أي معلومات حول أي شيء. يقع الفندق في موقع رائع، ولكن يبدو أن الموظفين غير مدربين تدريباً سيئاً ويبدو أن خدمة العملاء تمثل واجباً روتينياً بالنسبة لهم. سيسي مكان رائع ولكن يرجى اختيار فندق مختلف.

لقد أمضينا في منتجع Castello Village Resort أسبوعًا واحدًا في شهر سبتمبر. لدينا أفضل ذكريات إقامتنا. فريق عمل الفندق (موظفو الاستقبال، النوادل، سقاة البار) كانوا لطيفين ومتعاونين للغاية. غرفتنا كانت نظيفة، وتم تغيير المناشف يوميا. كانت الوجبات لذيذة ووفيرة. بالطبع يمكنك العثور على فنادق بها المزيد من اختيارات الطعام ولكن بالنسبة لنا كانت مجموعة متنوعة من الأطباق والمشروبات كافية. يقع الفندق في منطقة جميلة على مسافة قريبة من ميناء سيسي الصغير ولكن الساحر والشواطئ الجميلة. قد تختلف درجة الرضا عن الإقامة في منتجع Castello Village حسب نوع الغرفة. حصلنا على غرفة مع جاكوزي وإطلالة على البحر لذا كانت إقامتنا أفضل من المتوقع. كان لدينا عطلة كبيرة.