هوليداي إن بروكلين داون تاونا باي آيتش جي

كان مكان الإقامة نظيفًا وموقعه مناسبًا. كان موظفو الاستقبال وخدمة صف السيارات ودودين للغاية. كانت الغرفة صغيرة، لكنها تقع في الطابق التاسع، لذا كانت تتمتع بإطلالات رائعة، حيث استطعت رؤية تمثال الحرية. كانت أكبر شكواي هي أن المقابس الكهربائية كانت متهالكة لدرجة أن المقابس كانت تسقط من المقابس، وأن أحد وحدات الإضاءة كان لا ينطفئ، فاضطررت إلى فصله للنوم. كما أن الجدار الأخضر في الردهة الخارجية وردهة الردهة (الدفيئة) لم يكن بحالة جيدة. كانت النباتات متعبة، وذابلة، ومليئة بالآفات؛ مما لم يكن مظهرها جميلًا. بشكل عام، كانت تكلفة الإقامة في الفندق باهظة جدًا مقارنةً بمستوى الخدمات والميزات.

كان الموظفون ممتازين ، وكان السائقون ممتازين ، والموقع رائع وملائم للغاية. المنشفة تبدو سيئة مثل مناشف المستشفيات ، والسرير والوسائد يمكن أن يكونا أفضل. لم يكن لديهم أيضًا أي فوطة للوجه ، وتبدو السجادات كما لو كانت بحاجة إلى التنظيف أو الإزالة. أيضًا ، تحتاج أجهزة التلفاز إلى الترقية مع تطبيقات البث.

تم إلغاء الحجز مرتين. على الرغم من أنني اتصلت وأبلغت عن وصول متأخر، وأنه لن يتم خصم أي مبلغ من البطاقة المستخدمة للحجز. أكدوا لي: ١- لن يتم خصم المبلغ من البطاقة حتى تسجيل الوصول، ٢- لا بأس بالوصول المتأخر، ما عليك سوى الاتصال وإبلاغي بموعد الوصول. اتصلت وأبلغت ثلاث مرات. البطاقة التي استخدمتها للحجز تبقى مغلقة حتى أشتري... تم إبلاغي بذلك، لكنهم سحبوا البطاقة الساعة ٣ مساءً، مما أدى إلى إلغاء الحجز الأول، وأدرجتُ الجناح الذي حجزته. في طريقي إلى نيويورك، تلقيت إشعارًا بالإلغاء. اتصلت وحجزت غرفة أخرى (فقدت الجناح) وأبلغت بجميع المعلومات. عند وصولي الساعة ١:٣٠ صباحًا، لم يتمكن الموظفون الماهرون من العثور عليّ، ثم أخبروني أن الحجز قد أُلغي مرة أخرى. عندما سألتهم إن كان لديهم غرفة، أجابوا بنعم. سألتهم إن كان بإمكاني الحصول عليها، فأعطوني بطاقة عمل ليخبروني أنهم لا يستطيعون تسجيل وصولي. طلبتُ منك الاتصال بالرقم والحجز عبر الهاتف. المطعم جيد وخدمة ممتازة. لم يكن الفندق يستحق سعر فندق صغير في وسط ولاية أركنساس. يبدو أن الموظفين لا يعرفون شيئًا عن عملهم. في قطاع الضيافة، كانوا غير متعاونين، وقحين، ويعانون من أخلاقيات عمل سيئة. لم أتمكن من الحصول على مناشف، أو العثور على سيارتي، أو المساعدة في حمل الأمتعة، فقد فرضوا رسومًا وأخذوا أموالي، مع كفاءة سباقات الفورمولا 1. أسافر كثيرًا داخل البلاد وخارجها. لم أترك أي تقييم. هذا المكان سيئ للغاية.

يحتاج العقار إلى تجديدات شاملة. السعر/التقييم لا يستحق هذا العناء نظرًا لحالته. كانت رائحة السجاد كريهة، فذهبتُ لشراء مُعطّر هواء لرشّه على أمل تحسين الرائحة. كان تنجيد الكرسي المجاور للمكتب في الغرفة مُتقشرًا. كان الحمام مُتهالكًا. كان موظفو الاستقبال غير ودودين. لا أنصح بهذا الفندق. مُخيّب للآمال للغاية.

المنطقة مثالية تمامًا. الغرف واسعة ومريحة، لكن غرفتي كانت تفوح منها رائحة رطوبة، والوسائد تفوح منها رائحة العرق. كان صوت مكيف الهواء مزعجًا جدًا، مما أبقاني مستيقظًا. كانت لديهم مستلزمات استحمام رائعة. كان المنظر خلابًا. كما يُقدمون لك زجاجتي ماء عند الوصول، وهذه لمسة رائعة.

غرف نظيفة جدًا (حجزت 2) وأسرة/وسائد مريحة. ومع ذلك، يجب عليهم النظر في استبدال قاعدة الأسرة. لقد ضربنا شيننا عدة مرات على الحواف. أيضًا، يجب عليهم توفير مناشف للوجه/اليدين لضيوفهم. لم يكن هناك أي منها.