ويست لوكايا ريزورت باي فن كويست فاكيشن

الملكية جيدة جدا وجميلة ونظيفة. المنزل الذي حصلت عليه كان له رائحة قبيحة.

الكثير من الذكريات الرائعة وكان المنزل في موقع رائع.

منزل نظيف جميل. كان لديه كل ما نحتاجه. لقد كان هادئًا، ولكن موقع رائع للوصول إلى أي مكان. بالتأكيد سوف يعود!.

فى المجمل كانت الإقامة عادلة، والنظافة كانت ميزة إضافية. هناك بعض الأشياء المثيرة للقلق، حيث كان الاتصال بشخص ما قبل الإقامة أمرًا مزعجًا، وطلبت سريرًا لحفيدي ولم يكن موجودًا في الغرفة. كانت تعليمات الدخول سهلة وتفسيرية. عند دخول الغرفة، تم إعطاء مفتاح واحد فقط. تعرض ابني لجرح بسيط في منطقة اللعب وكان مصدر القلق الرئيسي هو عدم وجود مجموعة إسعافات أولية في خدمة العملاء. ذكر ابني أنه يجب أن يكون هناك ألعاب حمام السباحة. في رأيي، يجب أن يكون هناك المزيد من أدوات المطبخ، مثل فتاحة العلب. لم يكن هناك ممسحة متاحة، في حالة حدوث أي انسكابات.

تجربتي لم تكن رائعة. أولاً، من المستحيل الوصول إلى شخص ما على رقم "الطوارئ" الذي يقدمه لك. في أول يوم لنا هناك اتصلنا لأن التلفزيون في غرفة المعيشة لم يكن يعمل. أخيرًا وصل شخص ما على الهاتف ولم يأت أحد لإصلاحه. لقد طلبنا المزيد من المناشف ولم يحضر لنا أحد أيًا منها. لم يزودني أحد بتعليمات تسجيل المغادرة، لذا افترضت أنه يتعين علي ترك مفتاح المنزل في صندوق القفل مرة أخرى وهو ما فعلته. بالتأكيد لن أقيم في هذا العقار مرة أخرى. خدمة العملاء حماقة.

اسمحوا لي أن أبدأ بتجربة الليلة الأولى. لم نتمكن من الوصول إلى الغرفة بسبب رمز صندوق القفل غير الصحيح المقدم. لقد تقطعت بهم السبل لمدة ثلاث ساعات تقريبًا محاولين إقناع شخص ما بفتح الباب. لم تتمكن شركة Expedia حتى من العثور لنا على موقع بديل داخل المنطقة لاستيعاب حفلتنا. لم يكن هناك أحد في العقار لمساعدة غير أحد الجيران وحارس الأمن الذي حاول مساعدتنا في إدخال الرمز. لا يوجد جهة اتصال متاحة؛ لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني للمنتجع وتم إرسال مكالمة هاتفية عاجلة إلى المالك ولكننا لم نسمع أي شيء حتى صباح اليوم التالي. ثم أعطتنا شركة Expedia عنوانًا يفيد بأننا كنا في العقار الخطأ، ولكن هذا الموقع كان لا يزال قيد الإنشاء. لقد أسقط شخص ما الكرة ودفعنا العواقب. في هذه المرحلة كنت أطلب استرداد كامل المبلغ، ولكن طلب مني قسم النقل في Expedia أن أحاول الانتظار حتى يتحدثوا إلى ممثلي العقار في الصباح. انتهى بنا الأمر بحجز فندق ماريوت لليلة واحدة في الساعة 3 صباحًا. بمجرد وصولنا إلى الفندق في اليوم التالي؛ كانت تجربة فظيعة. هذه منازل جميلة وأنيقة للغاية، ولكن هذا الموقع بالذات يحتاج إلى بعض التنظيف العميق. السجادة القذرة (الغرفة الرئيسية وكل الطابق العلوي لم يتم تنظيفه بالمكنسة الكهربائية. كان المجفف مليئًا بالشعر ستارة الحمام مكسورة. تدفقت المياه عند الاستحمام. كان مفرش سرير الغرفة الرئيسية ملطخًا وقذرًا. التلفزيون لا يعمل (خطأ في شبكة الطبق - فقدان الإشارة) بق الفراش.نعم كان الإجمالي.